オフィスコムのYS-1は、肘とヘッドレストとハンガーの付き・なしで型が分かれ、ネットでその中から1つを選ぶ椅子です。
オフィスコムで買うと、イメージ違いやサイズ違いでは返品も交換もできないので、選んだ型が体に合わなかったときに困ります。
口コミは公式で平均4.50と高い一方、ヘッドレストの当たり方は身長で分かれていました。
先に結論を言うと、YS-1はオフィスコムの全国10店に展示されているので、身長で候補の型を決めて座ってから注文するのが進め方です。
身長で読む場所が変わるので、当てはまる行から開いてください。
- 身長が176cm以上の人は、ヘッドレストが合うかから
- 身長が175cm以下の人は、モデルの選び方から
- 返品や保証を先に知りたい人は、買う前の条件から
型と体の相性はショールームで確かめ、注文は商品ページで同じ型を選ぶ、と役割を分けやすい椅子です。
オフィスコムなら、ショールームで座った型を商品ページでそのまま選べて、ヘッドレストは買ったあとに外して使えます。
＼ 座って決めた型をそのまま選べる ／
チェアコンパス編集部は、在宅ワークやオフィスチェア選びで迷う人に向けて、メーカー公式情報、正規販売店の商品ページ、公的機関の公開情報を確認しながら、価格・保証・サイズ・販売元の見方を整理しています。
この記事では、ハーマンミラー公式の保証情報と販売元の表記を確認し、広告・アフィリエイト表記については消費者庁の景品表示法関連情報、製品安全やリコール確認ではNITEや消費者庁リコール情報サイトも参照できるようにしています。
身体の不調改善を保証する目的ではなく、購入前に確認したい仕様・保証・販売条件を整理する立場で執筆しています。
結論：YS-1は座ってから注文する
オフィスコムで買うとイメージ違いやサイズ違いでは返品できないので、身長で候補の型を決め、展示のある店で座ってから注文するのが進め方です。
- 身長で候補の型：座面の下げきりは、YS-1が44cmで身長176cm相当、RESTIVA-02が41.5cmで身長166cm相当（身長×0.25の目安）
- ヘッドレストの有無：当たり方は身長だけでは決まらないので、座って確かめる
- 返品できない条件：オフィスコムで買うと、サイズやイメージが違っても返品も交換もできない
身長176cm以上ならYS-1、166〜175cmならRESTIVA-02との座り比べ、165cm以下なら座面の低い椅子も見る、の3つの線引きです。
YS-1は展示商品一覧のある10店すべてに載っているので、座れる店は全国にあります。
YS-1の評判を売り場ごとに比べる
YS-1の口コミは、オフィスコムの公式サイト・Amazon・楽天市場の3か所に集まり、星の平均と件数は売り場とモデルごとに違う状態です。
| 売り場 | モデルと星の平均 |
|---|---|
| 公式サイト | ブラックフレームの4型の合計 4.50（363件） |
| 公式サイト | ホワイトフレーム 4.64（74件） |
| 公式サイト | ゲーミングタイプ 4.91（11件） |
| Amazon | ヘッドレスト付き（メッシュ） 4.3（178件） |
| Amazon | 肘付き（ヘッドレストなし） 4.6（13件） |
| Amazon | 肘なし 4.6（6件） |
| 楽天市場 | ヘッドレスト付き 4.59（193件） |
| 楽天市場 | 肘付き 4.42（33件） |
| 楽天市場 | 肘なし 4.84（25件） |
（2026年10月6日確認）。売り場とモデルで件数が違うので、同じモデルを並べた表ではありません
公式サイトの363件は、ブラックフレームの4型（肘なし・肘付き・ヘッドレスト付き・ハンガー付き）に共通の集計で、ホワイトフレームとゲーミングタイプは別に集計されています。
- 363件すべてに「購入確認済み」のタグが付いている
- タグの説明は「こちらのレビューは実際に商品をご購入されたお客様のものです。」
公式の363件を星ごとに分けると、次のとおりです。
| 星の数 | 件数 |
|---|---|
| 星5 | 229件 |
| 星4 | 104件 |
| 星3 | 18件 |
| 星2 | 8件 |
| 星1 | 4件 |
| 合計 | 363件（平均4.50） |
（2020年5月〜2026年10月）を2026年10月6日に取得して集計
星4以上が333件で全体の91.7%を占め、星3以下は30件の8.3%です。
良い評判は座り心地と値段と組立
星4と星5の333件では、座り心地とコスパ（値段）を挙げる声がそれぞれ3割前後ありました。
| 声の中身 | 件数の概算 |
|---|---|
| 座り心地 | 約110件（33%） 座りやすい・座り心地がいい |
| コスパ | 約99件（30%） 値段のわりに満足 |
| 使う場所 | 家：約89件 事務所・会社：約34件 |
| 色・見た目 | 約38件 |
| 組立 | 約30件 簡単だった |
| 肘 | 約29件 動かせて良い |
| メッシュ | 約25件 通気がよい |
| 複数台の 購入 | 約14件 2回目の購入や複数台 |
手で全件を読んだものではなく、1件が複数に数えられます。長く使った声の有無も語句で探した範囲です
長く使った声は少なく、1年間毎日使ってもクッションのヘタリがないと書く星5はありますが、2年以上使った声は星4と5の333件には出てきません。
ただ、星4と5の中にも注文があり、ヘッドレストの位置や高さ調整の硬さに触れた声が7件以上、座面が硬めと書く声が7件前後ありました。
悪い評判の7割は体に合うかの話
公式の星3以下30件のうち、12件は本文に不満が書かれておらず、実際に不満が書かれていたのは残りの18件でした。
星3以下なのに「かなりコスパがいい」と書く口コミもあり、不満が書かれた18件を中身で分けると、次のとおりです。
| 不満の中身 | 件数と中身 |
|---|---|
| ヘッド レスト | 6件 肩に当たる・合わない 位置が合わず外して使う 小さくて横になると不快 |
| 腰・ 背もたれ | 4件 ランバーが物足りない 効いているか分からない 背もたれの高さを 調整できると |
| 座面 | 3件 クッション性がいまいち お尻が痛くなった 硬くてジェルクッションを使う |
| 高さ・ 大きさ | 2件 183cmの人は 希望の高さまで上がらない 脚が大きく机に寄せにくい |
| ロッキング | 5件 途中で止まらない もたれすぎて 体重をかけられない パキッと音がして戻る ロックが意図せず外れる 後ろに倒れない |
| 個体差・ 不具合 | 4件 肘の高さや調整音が 左右で違う（3件） 座面の油圧が鈍い |
| 素材 | 2件 値段相応の質感 埃が目立つ |
| 組立 | 2件 組立が面倒 頼んだ組立が 固く締まりすぎ |
| 重さ | 2件 箱が想像以上に重い かなり重い |
| 返品 できない | 1件 座らずに買って 返品できず中古で売った |
（2026年10月6日取得）。不満が書かれた18件が対象で、1件に複数の理由があるものはそれぞれ数えました
表の上の4つ（ヘッドレスト・腰と背もたれ・座面・高さと大きさ）のどれかに当たる口コミは、重なりを除くと13件で、不満が書かれた18件の7割です。
ロッキングについて公式は、100°から110°・120°・130°の3段階で固定でき、強さは座面裏のノブで調節できると説明していて、途中の角度で止められるとは書いていません。
届いたときの傷や欠品、配送への不満は、星3以下30件の中に1件もありませんでした。
ヘッドレストの合い方は身長で違う
身長が書かれた21件を並べると、ヘッドレストに触れた15件では当たり方が身長でおおよそ分かれていました。
| 身長 | 書かれていた内容 |
|---|---|
| 150cm未満 155cm | 座面や椅子が大きい（2件） |
| 158・ 163cm | ヘッドレストの位置が ちょうどいい（2件） |
| 160〜 167cm | ヘッドレストの位置が 高い・ギリギリなど（5件） |
| 172〜 175cm | ヘッドレストが前に出る・ 後ろ目（2件） |
| 178〜 186cm | 肩に当たる・高さが 足りない・合わない（5件） |
| 180cm | 肩に当たらず 使えている（1件） |
残り4件は座面の高さ・長さの話（160cm・172cm・173cm）と調整できる点の話（160cm）。
178〜186cmの186cmは、164cmの購入者が書いた家族の話
身長を書いた声は21件と少なく、ここで見えるのは傾向です。
同じ180cmでも、肩に当たらず使えている人と、高さが足りず頭に収まらない人に分かれていて、身長だけでは決まりません。
ヘッドレストは身長だけで決められないので、座って頭に当ててから、付きにするかなしにするかを決めましょう。
- 付き・なしを選べる（なしは価格が下がる）
- 買ったあとに外して使える（公式Q&Aの回答）
ヘッドレストをどの位置に合わせるかは、オフィスチェアのヘッドレストは必要かの記事に書きました。
YS-1のモデルと仕様
ブラックフレームは肘とヘッドレストとハンガーの付き・なしで4型に分かれ、ホワイトフレームとゲーミングタイプは別に売られています。
| モデル | 価格 |
|---|---|
| 肘付き＋ヘッドレスト付き | 28,990円 |
| 肘付き（ヘッドレストなし） | 26,490円 |
| 肘なし | 22,990円 |
| ヘッドレスト付き ＋ハンガー付き | 30,990円 |
| ホワイトフレーム （ヘッドレスト付き） | 29,980円 品切れ中 |
| ゲーミングタイプ | 28,990円 |
（2026年10月6日確認。上の4行がブラックフレームで、価格は税込。価格と在庫は変わるので、注文の前に商品ページで確かめてください）
主な仕様は、次のとおりです。
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 座面の 高さ | 44〜54cm |
| 奥行きの 調整 | 前後にスライドできる （スライドする量は公表なし） |
| ロッキング | シンクロ式 100°から110°・ 120°・130°の3段階で固定 |
| 肘 | 角度・前後・高さ5段階 （公式は3Dアームレスト） |
| ランバー | 可動式（位置を調節できる） |
| ヘッド レスト | 上下・角度を調節できる 付き・なしを選べる |
| 本体の 重さ | 18.6kg |
| 耐荷重 | 仕様の表に記載なし 公式Q&Aで約70kg想定 |
| 保証 | 1年 会員でログインして 注文すると合計2年 |
| 組立 | 自分で組み立てる 有償の組立設置あり （地域限定） |
座面の高さは公式の440〜540mmをcmに直した値
肘は角度・前後・高さの3方向
YS-1の肘は、角度・前後・高さ5段階の3方向に動かせます。
- 角度：向きを変えられる
- 前後：前後にスライドできる
- 高さ：5段階で調整できる
公式の解説は、この肘を3Dアームレストと呼んでいます。
ロッキングは3段階で固定する
ロッキングは、背と座が体の動きに近く動くシンクロ式で、3段階の角度で固定できます。
- 固定できる角度：通常の100°から110°・120°・130°
- 倒れる強さ：座面裏のノブを回して調節できる
- 途中の角度：3段階以外で止められるかは、公式の説明に書かれていない
耐荷重は約70kgを想定
耐荷重は商品ページの仕様の表になく、公式Q&Aに回答があります。
- 2026年6月25日の回答：耐荷重の設定は行っておらず、強度検査では約70kgの人が座ることを想定している
- 2024年9月10日の回答：明確な基準は設けておらず、製品検査時は70〜80kgの一般成人男性を想定している
体重が重い人は、注文の前にオフィスコムへ問い合わせて確かめてください。
座面の幅と奥行きは公表なし
公式の商品ページと解説、法人向けのページに、座面の幅と奥行き、スライドする量の数字は載っていません。
身長で選ぶおすすめのモデル
選ぶ基準は、座面を下げられる限界と、ヘッドレストが体に当たるかの2つです。
176cm以上はYS-1
身長176cm以上なら、座面の下げきり44cmが目安に合うので、YS-1が候補です。
ただヘッドレストは、178〜186cmで肩に当たる・高さが足りない・合わないと書く声が5件あり、180cmで肩に当たらず使えている声も1件あります。
- ヘッドレスト付きに座り、頭に当たる位置を確かめる
- 合わなければ、ヘッドレストなしのYS-1
を選ぶ（付きを買って外して使う手もある） - 体重が70〜80kgを超える人は、注文の前に耐荷重の回答も見る
座面は上げても54cmまでで、183cmの人が「希望の高さまで上がらない」と書いています。
背の高い人の椅子の選び方は、高身長のオフィスチェアの記事に書きました。
身長180cm以上で足を上げて休みたいなら、座面が45〜54cmで収納式のフットレストが付いた、重さ23.5kgのRESTIVA-01も別の候補です。
166〜175cmはRESTIVA-02と比べる
身長166〜175cmの人は、YS-1の座面の下げきり44cmが目安より少し高くなります。
RESTIVA-02は下げきって41.5cmで目安に入りますが、公式は「身長150前後〜165cm以下」向けとしているので、両方が置いてある9店で座り比べてください。
ホワイトフレームの口コミには、RESTIVA-02を買うつもりでショールームに座り、座面の幅が狭くて合わずにYS-1へ変えた161cmの声もあります。
| 項目 | YS-1 ヘッドレスト 付き | RESTIVA-02 |
|---|---|---|
| 価格 | 28,990円 | 29,990円 |
| 座面の 高さ | 44〜54cm | 41.5〜47.5cm |
| 座面から 見た身長 | 176cm〜 | 166cm〜 |
| ヘッド レスト | 上下・角度 付き・なしを 選べる | 上下・角度 標準で付く |
| 肘 | 3D 高さ5段階 前後・角度 | 3D 高さ6段階 前後5段階 角度3段階 |
| 公式の 適応身長 | 案内なし | 150前後〜 165cm以下 |
| 公式の レビュー | 4.50 （363件） | 4.43 （35件） |
| 商品 ページ | 見る | 見る |
（2026年10月6日確認。価格は税込で、価格と在庫は変わるので商品ページで確かめてください）。
座面から見た身長は、座面の高さの下限÷0.25で計算した目安
165cm以下は座面の低い椅子も
身長165cm以下の人は、公式がRESTIVA-02を150前後〜165cm以下向けとしていても、座面の目安で見るとYS-1もRESTIVA-02も下げきりが目安より高くなります。
YS-1のレビューでも、155cmの人は「大きすぎ」、150cm未満の人は「背もたれに届かない」と書いていて、座面の高さとは別に椅子の大きさが合わない声です。
肘なしはヘッドレストも付かない
肘は商品ページで「あり」と「なし」から選べ、肘なしのYS-1はヘッドレストもハンガーも選べません。
オフィスコムなら、展示店で座った型を商品ページでそのまま選べるので、身長に合う1台を落ち着いて選べます。
＼ 身長に合う型を選んで注文する ／
YS-1は全国10店で座れる
オフィスコムのショールームのうち、展示商品一覧のある10店すべてに、YS-1が載っています。
| 店 | 展示されているYS-1の型 |
|---|---|
| 秋葉原 | ヘッドレスト＋ハンガー付き （ブルーとブラックの2色） |
| 新宿 | ヘッドレストなし ヘッドレスト＋ハンガー付き |
| 横浜元町 | ヘッドレスト付き ホワイト：ヘッドレスト付き ゲーミング |
| 天満橋 | ヘッドレスト付き ホワイト：ヘッドレスト付き ゲーミング |
| 天満橋 ライブ | ヘッドレストなし ホワイト：ヘッドレストなし ゲーミング |
| 名古屋 | ヘッドレスト付き ホワイト：肘なし |
| 博多 | ヘッドレスト付き ホワイト：肘なし ホワイト：ヘッドレストなし ゲーミング |
| 仙台 | 肘なし ホワイト：ヘッドレスト付き |
| 広島 | ヘッドレストなし ヘッドレスト付き |
| 札幌 | ヘッドレスト付き （1点だけ） |
（2026年10月6日確認）。ホワイトはホワイトフレームで、色や張地は省きました
市ヶ谷ライブは展示商品一覧がなく、オフィス家具の販売を行っていない事前予約制のショールームです。
RESTIVA-02は、展示商品一覧のある10店のうち天満橋ライブ以外の9店に載っています。
- 営業は平日の10時から17時
- 予約制なのは、天満橋ライブ・広島・市ヶ谷ライブの3店
- 一覧に載っているのは展示の公式表示で、いつも置いてあるかは行く前に確かめる
ショールームで座って決めたのに、クッション性やランバーが合わなかった口コミが2件あり、座れば分かるとは限りません。
東京で座れる店は、東京でオフィスチェアを試座できる店の記事にまとめました。
オフィスコムで買う前に知る条件
オフィスコムでは、サイズやイメージが違っていた場合の返品と交換を受け付けていません。
| 条件 | 内容 |
|---|---|
| 返品・交換 | サイズ・数量・カラー・ イメージ違いは不可 出荷の手配が済んだあとのキャンセルも不可 |
| 不具合 | 到着後6日以内に連絡 7日以上たつと初期不良の対応ができない場合がある |
| 個人宅への 配送 | 配送日と時間の指定ができない 不在時の再配送は1回だけ |
| 上の階 | エレベーターのない建物の上階は1階の軒先渡し |
| 組立 | 自分で組み立てる 有償の組立設置は対象地域だけ |
| 送料・ 出荷 | YS-1の商品ページは送料無料の表示（沖縄・離島は別途送料） 平日11時までの注文と決済の確認で最短当日に出荷 |
| 保証 | 1年。会員でログインして注文すると合計2年 品質シールと購入履歴が確認できないと対象外 通常使用による摩耗・ クッションのヘタリ・生地の伸び・ 可動部の動作音は対象外 |
保証2年は、会員にログインして注文した場合だけ付きます。
YS-1の評判でよくある質問
YS-1の耐荷重はいくつ？
商品ページの仕様の表に、耐荷重の数字はありません。
公式Q&Aは、耐荷重の設定はなく、強度検査では約70kgの人が座る想定だと答えています（耐荷重の回答）。
YS-1の肘は4D？
公式は角度・前後・高さ5段階の3方向で、3Dアームレストと呼んでいます（肘の動き）。
保証は2年になる？
会員にログインした状態で注文した場合だけ、基本の1年と合わせて合計2年の保証が付きます。
品質シールと購入履歴が確認できないと対象外で、クッションのヘタリや可動部の動作音も対象外です（買う前の条件）。
身長160cmでも使える？
座面の下げきり44cmは160cmの目安より高く、座面をもう少し下げたいと書く160cmの人もいます。
ヘッドレストは、158・163cmで位置が合う声と、160〜167cmで高い・ギリギリと書く声に分かれるので、座って確かめてください（ヘッドレストの合い方）。
165cm以下の人は、座面の低い椅子も候補に入れてください（身長で選ぶモデル）。
ヘッドレストは外せる？
買ったあとに外して使えると、公式Q&Aが答えています。
まとめ：YS-1は身長でモデルを選ぶ
YS-1は、公式のブラックフレーム4型のレビュー363件で、星の平均が4.50と高い椅子です。
ただ、不満が書かれた低評価の7割は体に合うかの話で、ヘッドレストの当たり方は身長で変わりました。
- 身長176cm以上はYS-1で、ヘッドレストは座って確かめる
- 身長166〜175cmはRESTIVA-02と座り比べる
- 身長165cm以下は座面の低い椅子も見る
- オフィスコムでは返品できないので、展示のある10店で座ってから注文する
身長で候補の型が決まったら、ショールームで座り、買う前の条件を見てから、オフィスコムの商品ページで同じ型を選んで注文してください。
＼ 座って確かめた型で注文する ／
参考にした情報
- オフィスコム公式サイト「YS-1」の商品ページ（仕様・価格・レビュー・公式Q&A・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「YS-1」のヘッドレストなし・肘なし・ホワイトフレーム・ゲーミングの商品ページ（型・価格・レビュー・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「YS-1のレビュー記事」（肘の表記・ロッキングの角度・2026年10月6日確認）
- オフィスコム（法人向けサイト）「YS-1」（機能の紹介・ショールーム・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「RESTIVA-02」・「RESTIVA-01」の商品ページ（価格・座面の高さ・肘・適応身長・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「お届け」（個人宅の配送・軒先渡し・出荷・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「返品・交換」（返品できない場合・不具合の連絡・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「保証」（保証の期間・条件・対象外・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「組立設置」（有償の組立設置・対象地域・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイト「ショールーム」（営業時間・予約の要否・2026年10月6日確認）
- オフィスコム公式サイトのショールーム各店のページ：秋葉原・新宿・横浜元町・天満橋・天満橋ライブ・名古屋・博多・仙台・広島・札幌・市ヶ谷ライブ（展示商品一覧・2026年10月6日確認）
- Amazon（販売元オフィスコム）のYS-1：ヘッドレスト付き・肘付き・肘なし（星の平均と件数・2026年10月6日確認）
- 楽天市場のオフィスコム楽天市場店のYS-1：ヘッドレスト付き・肘付き・肘なし（星の平均と件数・2026年10月6日確認）
